Preguntas frecuentes

¿Por qué tengo que pagar por adelantado?

Para garantizar la personalización y producción exclusiva de tu impresión 3D, requerimos el pago por adelantado. Esto nos permite cubrir materiales y reservar tiempo en producción, asegurando un servicio de calidad y evitando retrasos.

¿Pueden entregarme el modelo 3D en persona?

Actualmente, nuestro servicio está diseñado para entregas a través de envío postal o recogida en puntos específicos que acordemos previamente. Si necesitas entrega en persona, contáctanos y veremos la mejor opción según tu ubicación.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el producto?

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si el producto no cumple con las especificaciones acordadas o tiene algún defecto, puedes contactarnos para evaluar una solución, que puede incluir corrección, reimpresión o reembolso según cada caso particular.

¿Qué hago si no encuentro el track (ruta) que busco?

Si no encuentras la ruta o track que deseas imprimir, no dudes en contactarnos en info@3depictrail.com . Mándanos tu track y nos ponemos manos a la obra.